Syarat dan Ketentuan nos123

01 Definisi & Interpretasi

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagai berikut kecuali konteks kalimat menentukan lain:

• "nos123" merujuk pada platform hiburan dan taruhan online yang dapat diakses melalui nos123.app, termasuk seluruh layanan, fitur, dan konten yang tersedia di dalamnya.
• "Anggota" atau "Anda" merujuk pada setiap individu yang telah mendaftarkan Akun dan menggunakan layanan nos123.
• "Akun" adalah akun pribadi yang dibuat oleh anggota untuk mengakses layanan nos123, mencakup saldo, riwayat transaksi, dan data profil.
• "Deposit" adalah proses penambahan dana ke saldo Akun nos123 menggunakan metode pembayaran yang telah disetujui.
• "Penarikan Dana" adalah proses pengiriman saldo dari Akun nos123 ke rekening bank atau dompet digital yang telah terverifikasi milik anggota.
• "Bonus" adalah kredit tambahan atau manfaat lain yang diberikan nos123 kepada anggota melalui program Promosi tertentu.
• "Permainan Bertanggung Jawab" merujuk pada praktik dan alat yang disediakan nos123 untuk membantu anggota menjaga kendali atas aktivitas bermain mereka.
• "KYC" adalah prosedur verifikasi identitas (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh nos123 sebelum pemrosesan Penarikan Dana dilakukan.

Judul setiap pasal hanya bersifat panduan dan tidak mempengaruhi penafsiran hukum dari isi ketentuan yang bersangkutan. Syarat dan Ketentuan ini dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi nos123 yang merupakan satu kesatuan dokumen yang tidak terpisahkan.

02 Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan nos123 secara penuh, setiap pengguna wajib membuat Akun yang sah melalui halaman pendaftaran resmi. Proses pendaftaran tunduk pada ketentuan berikut:

• Anggota harus berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. nos123 menerapkan verifikasi usia secara ketat dan berhak meminta dokumen pendukung kapan saja.
• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan akun ganda dengan tujuan apa pun — termasuk mendapatkan bonus berulang — dilarang keras dan dapat mengakibatkan pemblokiran permanen.
• Informasi yang diberikan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan kontak, harus akurat dan sesuai dengan dokumen identitas resmi.
• nos123 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa harus memberikan alasan spesifik.
• Anggota bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah Akun mereka, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapatkan akses dengan atau tanpa sepengetahuan anggota.
• Segera hubungi tim CS nos123 jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda. Penundaan pelaporan yang menyebabkan kerugian menjadi tanggung jawab anggota sepenuhnya.

03 Verifikasi Identitas (KYC)

nos123 diwajibkan menerapkan prosedur KYC (Know Your Customer) sebagai bagian dari komitmen terhadap keamanan platform dan pencegahan penipuan. Prosedur ini berlaku untuk semua anggota tanpa pengecualian.

Dokumen yang mungkin diminta selama proses KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku.
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk Deposit dan Penarikan Dana.
• Selfie dengan memegang dokumen identitas (jika diperlukan untuk verifikasi tambahan).
• Bukti alamat tempat tinggal seperti tagihan utilitas atau rekening koran (jika diperlukan).

Proses verifikasi KYC biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam setelah dokumen lengkap diterima. nos123 berhak menunda atau menahan permintaan Penarikan Dana hingga proses KYC selesai dan disetujui. Data yang dikirimkan untuk keperluan KYC disimpan secara aman dan hanya digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi nos123.

04 Deposit

nos123 menyediakan berbagai metode Deposit yang dapat dipilih anggota sesuai kebutuhan. Semua transaksi Deposit tunduk pada ketentuan berikut:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anda sendiri. nos123 tidak menerima Deposit dari pihak ketiga.
• Metode Deposit yang didukung meliputi transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS, dan opsi kripto yang tersedia.
• Dana yang telah berhasil masuk ke Akun nos123 tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh anggota kecuali dalam kondisi yang ditentukan oleh kebijakan nos123.
• Nominal minimum Deposit mengikuti ketentuan yang berlaku di halaman Deposit dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• nos123 tidak memungut biaya administrasi untuk transaksi Deposit, namun biaya transfer dari pihak bank atau penyedia dompet digital dapat berlaku sesuai kebijakan masing-masing penyedia.
• Anggota bertanggung jawab memastikan data transfer yang dimasukkan sudah benar. Kesalahan transfer akibat data yang salah tidak menjadi tanggung jawab nos123.

05 Penarikan Dana

nos123 berkomitmen untuk memproses permintaan Penarikan Dana dengan cepat dan aman. Berikut ketentuan yang mengatur proses Penarikan Dana:

• Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anda sendiri dan telah diverifikasi melalui proses KYC.
• Anggota wajib menyelesaikan verifikasi KYC sebelum permintaan Penarikan Dana pertama dapat diproses.
• Nominal minimum Penarikan Dana mengikuti ketentuan yang ditampilkan di halaman Penarikan Dana.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat taruhan tidak dapat ditarik. Hanya saldo hasil permainan yang sah dan saldo utama yang memenuhi syarat untuk ditarik.
• nos123 berhak meminta verifikasi tambahan untuk permintaan Penarikan Dana di atas nominal tertentu demi alasan keamanan.
• Waktu pemrosesan Penarikan Dana umumnya berkisar antara beberapa menit hingga maksimal 24 jam, tergantung metode yang dipilih dan hasil verifikasi keamanan.

06 Bonus & Promosi

nos123 secara rutin menghadirkan program Promosi dan bonus kepada anggota terdaftar. Semua penawaran Promosi tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang menyertainya, serta ketentuan umum berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering requirement) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk anggota yang memenuhi kriteria kelayakan yang ditentukan pada masing-masing program Promosi.
• Klaim bonus ganda, penggunaan beberapa Akun untuk mendapatkan bonus, atau metode lain yang dianggap sebagai penyalahgunaan Promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan Akun.
• nos123 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan program Promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, selama hal tersebut tidak merugikan anggota yang sudah mengklaim bonus secara sah.
• Jika terdapat ketidaksesuaian antara tampilan Promosi di platform dan ketentuan resmi tertulis, maka ketentuan tertulis yang berlaku.
• Bonus tidak dapat dipindahtangankan, ditukar dengan uang tunai secara langsung, atau digabungkan dengan Promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit.

Untuk melihat detail Promosi yang sedang aktif, kunjungi halaman Promosi nos123. Ketentuan masing-masing bonus tercantum lengkap di halaman tersebut.

07 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di nos123 — termasuk Kasino, Live Casino, Bingo, dan Taruhan olahraga — dioperasikan sesuai dengan aturan masing-masing yang berlaku. Beberapa ketentuan umum yang wajib diketahui anggota:

• nos123 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi untuk memastikan setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun.
• Hasil permainan yang sudah terkonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terbukti adanya kegagalan teknis dari pihak nos123.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis selama sesi permainan berlangsung, nos123 akan menangani situasi tersebut sesuai dengan kebijakan gangguan layanan yang berlaku, termasuk kemungkinan pengembalian taruhan.
• Anggota dilarang menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau teknologi serupa untuk berinteraksi dengan platform nos123 secara tidak wajar.
• Untuk permainan Taruhan olahraga, odds yang ditampilkan pada saat taruhan dikonfirmasi adalah odds yang berlaku. nos123 berhak membatalkan taruhan yang terbukti dipengaruhi oleh kesalahan sistem penetapan odds.
• Permainan Live Casino mengikuti aturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia studio siaran langsung yang bekerja sama dengan nos123.

08 Perilaku Terlarang

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh anggota, nos123 melarang keras berbagai bentuk perilaku yang tidak sah. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan berakibat pada tindakan tegas dari nos123.

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun dengan identitas sama atau berbeda untuk tujuan apa pun.
• Menggunakan identitas palsu, dokumen KYC yang dipalsukan, atau informasi milik orang lain.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform nos123 untuk aktivitas keuangan ilegal.
• Mengeksploitasi celah atau bug sistem untuk keuntungan tidak sah; setiap temuan bug wajib dilaporkan ke CS nos123.
• Berkolusi dengan anggota lain dalam permainan multiplayer untuk memanipulasi hasil.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis, VPN untuk tujuan penipuan, atau teknologi yang dimaksudkan untuk menyembunyikan identitas asli.
• Melakukan tindakan yang mengganggu, mengancam, atau melecehkan anggota lain maupun staf nos123 melalui media apa pun.
• Memindahtangankan saldo Akun kepada pihak lain melalui mekanisme permainan yang tidak wajar (chip dumping).

nos123 menggunakan sistem deteksi otomatis berbasis kecerdasan buatan yang memantau seluruh aktivitas platform secara real-time. Anggota yang terdeteksi melakukan pelanggaran akan diinvestigasi dan dapat dikenai sanksi mulai dari peringatan, pembekuan sementara Akun, hingga penutupan Akun permanen beserta penyitaan saldo.

09 Penutupan Akun

Baik anggota maupun nos123 memiliki hak untuk mengakhiri hubungan layanan. Berikut ketentuan yang mengatur proses penutupan Akun:

• Penutupan atas permintaan anggota: Anggota dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi CS nos123. Saldo yang tersisa (di luar saldo bonus yang belum memenuhi syarat taruhan) akan diproses untuk Penarikan Dana setelah verifikasi selesai.
• Penutupan karena self-exclusion: Anggota yang memilih untuk mengecualikan diri dari platform dalam rangka Permainan Bertanggung Jawab dapat mengajukan self-exclusion. Selama periode pengecualian, Akun tidak dapat diakses kembali.
• Penutupan oleh nos123: nos123 berhak menutup atau membekukan Akun secara sepihak apabila terbukti terjadi pelanggaran Syarat dan Ketentuan, aktivitas penipuan, atau kegagalan memenuhi persyaratan KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
• Dalam kasus penutupan akibat pelanggaran yang terbukti, nos123 berhak menahan saldo yang terkait dengan aktivitas ilegal sebagai bagian dari investigasi.

10 Batasan Tanggung Jawab

nos123 menyediakan layanan platform sebagaimana adanya dan tidak memberikan jaminan atas ketersediaan layanan yang tidak terinterupsi. Dalam batas yang diizinkan hukum yang berlaku:

• nos123 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan platform.
• nos123 tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure termasuk bencana alam, gangguan jaringan internet global, atau kebijakan pemerintah.
• Anggota bertanggung jawab penuh atas keputusan bermain dan taruhan yang dilakukan. nos123 tidak memberikan saran finansial atau jaminan kemenangan dalam bentuk apa pun.
• Tanggung jawab maksimal nos123 kepada anggota dalam situasi apa pun tidak melebihi total nilai Deposit yang dilakukan oleh anggota tersebut dalam 30 hari terakhir.

11 Perubahan Ketentuan

nos123 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku, kecuali jika perubahan mendesak diperlukan untuk alasan keamanan atau kepatuhan hukum.

Dengan terus menggunakan layanan nos123 setelah tanggal efektif perubahan, anggota dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru Syarat dan Ketentuan. Anggota yang tidak menyetujui perubahan berhak menutup Akun mereka sesuai prosedur yang berlaku sebelum tanggal efektif perubahan.

Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu dapat diakses di halaman ini dan ditandai dengan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen.

12 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat nos123 beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang berlaku, dengan mengutamakan penyelesaian secara musyawarah sebelum dibawa ke jalur hukum formal.

Anggota setuju bahwa yurisdiksi eksklusif untuk setiap klaim hukum terhadap nos123 berada di pengadilan yang berwenang sesuai domisili hukum nos123. Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dimodifikasi seminimal mungkin agar dapat dilaksanakan, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Ringkasan Ketentuan Utama

Tabel berikut merangkum poin-poin penting dari Syarat dan Ketentuan nos123 untuk referensi cepat anggota.

Pertanyaan Umum Seputar Syarat dan Ketentuan